兩位空服員

很久很久以前, 曾經有人告訴過我: 「空服員只不過是領著高薪飛在天上的傭人。」 (抱歉, 我不記得是誰告訴我的了, 如對空服員有所冒犯敬請原諒) 但是最近遇到兩位空服員, 讓我感受到職業就算是有貴賤, 決定的人也一定是自己...

有一回出國旅遊, 坐在第二排, 正巧聽到一位第一排的旅客跟藏在休息室裡, 長得相當年輕可愛的空服員聊了起來。旅客問空服員為什麼躲在角落裡, 這位空服員回答: 「如果常常露出臉來的話, 就會有很多人不停地招手要你過去, 然後跟你要東要西的。」

當時聽到也沒有太多的感覺，只是覺得很好笑。想必飛機上的刁客不少吧!!

沒想到回程的時候, 另一位空服員立刻給我上了一課。在機上短短數個小時的時間, 只要有空, 這位看起來有點資深的空服員就不斷地在機艙裡走來走去, 面露笑容地跟醒著的小朋友們聊天打招呼, 主動問每個旅客有沒有需要他服務的地方。這位空服員的熱誠洋溢, 不僅我看在眼裡, 身旁的友人也忍不住小小聲地跟我說: 「我覺得這位空服員, 一定很熱愛他的工作!!」

最近搭飛機, 不知道前一班飛機的旅客在我背後的位置留下了什麼怪味道, 我聽到背後的乘客找了空服員來, 抱怨說味道很不好。這位空服員拿出香水忙進忙出並協調著換位, 一番努力後跟我背後的乘客說: "I'm so sorry that I can't change a seat for you because today the plane is completely full. But if you still feel uncomfortable, I will do anything and try my best to make you feel better!!!" 她的言詞懇切, 背後乘客聽了她的解釋之後也就不再作聲了。

這兩位台籍的空服員, 我真的深深地為他們不輸於世界各國的空服品質, 感到驕傲。在他們身上, 我第一次如此深切地領悟到「人必自尊而後人尊之」的道理。就算是看似很簡單的工作, 你也可以把它作得很偉大。

保溫瓶與校長

今天見到久違的劉炯朗校長。看到他雖然頭髮全白, 但是身體清健, 風采依舊, 覺得心裡十分高興 :D

讀Computer Science的人大概都知道這位CL Liu吧!! 得過無數CS的大獎, 桃李滿天下, 寫過兩本離散數學的bible, 在清華開過超大班離散數學的講座, 幽默風趣堂堂客滿...但我最崇敬他的, 卻是教育家的風範。

在1998年, 清大發生了一件轟動台灣的情殺事件。當時一位女主角就住在我對面寢室, 另一位每天早上會來敲門叫她起床。我想這件事給我的震撼跟陰霾, 一輩子也不會淡忘。

劉校長也沒有淡忘。在2002年, 偶然間報上一個小小角落的文章吸引了我的注意; 在劉校長退休前夕, 特別去監獄探望這位當年犯錯的同學, 並且帶給她一疊厚厚的書, 鼓勵她在監獄多看書。看到這則小新聞, 我真的立刻忍不住掉下眼淚來, 這位同學何其幸運, 有這樣一位慈祥的師長還記得她...

劉校長還主張學校要像保溫瓶, 提供學生一個良好的環境, 讓學生可以在一個自由自在的空間裡, 盡情地去學習跟發揮。這種說法讓被填鴨長大的我, 真的感動不已。

最後, 聽演講前好幾個沒辦法參加的朋友問我, 不知道今天劉校長會講什麼笑話? (依照慣例 上課前 總是有笑話可以聽的)把我記得的部分轉錄跟大家分享:

「布希總統老是懷疑自己的腦部有問題, 於是去醫院想說作個完整的腦部檢查。
檢查完後, 醫生對布希說:
"布希先生, 您的腦部跟一般人一樣, 有左腦也有右腦。但是...
You have nothing left at the right part, and nothing right at the left part."
」

活著的理由/死前要做的事

其實下面這些都不是我真正"還"活著的理由 :P 不過人生中總是有些美好的事物, 當你想到它的存在, 一種幸福感就會油然而起...

1. Beethoven's music
2. Blythe photography
3. 紅樓夢vs百年孤寂
4. 小洞天, 蚵仔煎, 紅油抄手, 臭豆腐, 東山鴨頭, 滷肉飯, 豆花...
5. Sex And The City
6. 台北

我在23歲那一年也列過一張todo-list before death。可是我是"當下"派, 所以當時列的許多事情已經做完了!! (還好各種怪念頭不時會浮現我的腦中, 不然...*笑* ) 跟大家分享我一部分的list:

1. 看極光
2. Own my business
3. 寫一本小說
4. 去街上吹樂器賺錢
5. 騎腳踏車旅行一個月

也歡迎大家跟我分享你的list!!

工作跟戀愛?

我的前某一任老闆, 雖然對人際關係極為不擅長, 可是卻很破天荒地拿戀愛比喻工作。天哪, 還蠻貼切的!! 真是難得讓我佩服一下這老小子!! 工作N年之後, 我有兩個很深切的體會...也順便跟戀愛做個對照好了:D 雖然即使是現在的我還是很難做得到, 但是跟大家分享一下。 :)

(1)不要信任不正直的老闆
記得我的某一任老闆, (當年是很紅的公司喔, 股價曾經飆漲到百元以上) 成立了一個子公司, 讓公司的支出都掛在那家公司上。當年涉世不深的我, 聽到的解釋是"這樣可以讓公司的帳面漂亮, 股價好的話最後受惠的還是員工", 乖巧地點了頭不做評論。
最後我這個老實員工的下場自然是慘到我不願再提, (真是這輩子的污點啊!!) 但是回頭反省自己, 為什麼會覺得為了利益不擇手段的老闆, 在面對自己跟員工的利益衝突的時候, 會做出正直的抉擇呢?
同樣的, 如果你的情人只對你一個好, 對待其他的親朋好友都如草芥...你怎麼知道當他/她的赫爾蒙褪去的時候, 他/她會不會用相同的態度對待你呢?

人的行為模式不會改變。你的老闆/情人現在怎麼待別人, 以後就會怎麼待你。

(2)該走的人就讓他/她走
每個公司都有一種人, 就是對現在的工作抓不到重點, 沒辦法融入公司文化; 他們工作得不太開心, 跟他們合作的人也很痛苦。

通常每個初任小主管的人, 遇到這種case都會很痛苦..."給三個月的時間限期改善"是最常用的方法。可是三個月過去, 還是沒有顯著的改善耶, 怎麼辦?

台灣人很溫情, 如果不是狀況太離譜, 通常也就睜隻眼閉隻眼吧。可是事實上我知道的這些人後來苟延殘喘了一陣子最後也還是離開了; 而且每個人接下都找到待遇更好的工作, 過得也更快樂。看到這種情況, 我不禁後悔, "為什麼我當初不早點讓他/她離開? 這樣是不是少了彼此折磨的時間? "

男女朋友似乎也是這樣。你無法忍受的羅蔔, 世界上總是有另一個坑覺得它們真是完美的一對. 我也沒聽過哪對一開始就發現相處有嚴重問題的, 最終可以克服一切來個Happy Ending....